Shiftleader Front Office (m/w)

Novum Hotel Gates

Thu, 29 Dec 2016 10:57:01 GMT

Description

Begeisterung für die Hotellerie ist unser Antrieb, die Zufriedenheit unserer Gäste das Ziel .“, David Etmenan, Geschäftsführer. Nach dieser Vision handeln wir und werden wir auch zukünftig wachsen. Die Novum Hotels sind eine familiengeführte Hotelgruppe, die sich im 3-4 Sterne Segment etabliert hat. Seit 2004 befinden wir uns in der deutschlandweiten Expansion – und das mit Erfolg. In dieser Zeit haben wir unser Hotelportfolio mehr als vervierfacht.
Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Talenten in der Hotelbranche und bieten sowohl jungen Berufseinsteigern als auch Berufserfahrenen optimale Einstiegsmöglichkeiten. Als aufgeschlossenes Unternehmen mit flachen Hierarchien bieten die Novum Hotels interessante Aufstiegsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen in einem dynamischen Arbeitsumfeld.

Wir suchen Sie als:
Shiftleader Front Office (m/w)
ab sofort oder nach Vereinbarung

Getreu unserem Motto „Willkommen zu Hause“ suchen wir herzliche und offene Mitarbeiter mit Freude an der Hotellerie. Sie sind engagiert, flexibel, dynamisch und gestalten mit Ihrer aufgeschlossenen Art einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste.

Ihr Aufgabenbereich
  • Check-In und Check-Out, inkl. Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
  • Empfang, Beratung und Betreuung der nationalen und internationalen Hotelgäste
  • Reservierungshandling
  • Telefon und E-Mail Schriftverkehr bearbeiten
  • Unterstützung der Direktion vor Ort
  • Beschwerdemanagement
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Azubis

Ihr Pofil
  • Eine Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil
  • Berufserfahrung an der Rezeption ist zwingend erforderlich
  • Kenntnisse in der Hotelsoftware Protel sind von Vorteil
  • English in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wünschenswert)
  • Ausgeprägte Servicementalität
  • Flexibilität, Kreativität und Gastfreundlichkeit
  • Führungserfahrung
Wir bieten Ihnen
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Nationale und internationale Gäste mit unterschiedlichen Ansprüchen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Teambildende Maßnahmen und Mitarbeiterveranstaltungen
  • Jährliches Orientierungsgespräch zur Unterstützung, Weiterentwicklung und Karriereplanung
  • Mitarbeiter und Family Rates für alle Hotels der Novum Group
  • Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, per E-Mail. Bitte geben Sie stets Ihre Gehaltsvorstellung, den nächstmöglichen Eintrittstermin sowie den Standort für den Sie sich bewerben mit an.

Weitere Informationen über die Novum Hotels finden Sie auf unserer Homepage www.novum-hotels.de .

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir postalische Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden können.

Novum Group Holding GmbH
-Personalabteilung-
Bülowstr. 19-22, 10783 Berlin, Deutschland

E-Mail: recruiting.b@novumgroup.de
Internet: www.novum-hotels.de

Ansprechpartner: Frau Nicole Rinke
Position/Abteilung: Personalrecruiterin

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