Head of Operations (m/w)

MEDIGO

Fri, 13 Jan 2017 16:00:49 GMT

Description

MEDIGO ist ein online Healthcare-Marktplatz mit mehr als 900 Partner-Kliniken in 36 Ländern und vereinfacht den komplexen Organisationsprozess medizinischer Reisen. Wir verändern den Status-Quo des Gesundheitswesens, indem wir Patienten weltweit den Zugang zu qualitativ hochwertigen medizinischen Einrichtungen ermöglichen, kostenbewusste Behandlungen vermitteln und Wartezeiten verringern. Unsere Kernmärkte sind Deutschland, die arabischen Golfstaaten sowie der russischsprachige Markt. Wir unterstützen Patienten direkt oder in Zusammenarbeit mit Versicherern und Regierungsbehörden in diesen Regionen. Auf der Investorenseite werden wir von international angesehenen Venture Capitalists wie Accel Partner, LVMH sowie Atlantic Internet unterstützt. MEDIGO’s Hauptquartier liegt in Berlin, unsere Standorte in den Vereinigten Arabischen Emiraten und den USA werden aktuell eröffnet. Unser Team besteht derzeit aus 50+ MitarbeiterInnen aus 25 Nationen und wird auch in 2017 wieder weiter deutlich wachsen.

Vor dem Hintergrund des geplanten Wachstumskurses und zum weiteren Ausbau unseres Deutschlandgeschäfts suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of Operations (m/w).

Die Position zielt auf Führungskräfte im Gesundheitswesen mit mehrjähriger Erfahrung im Bereich Krankenhausmanagement, -administration oder -controlling bzw. alternativ Krankenversicherungswesen ab. In Ihrer zukünftigen Rolle werden sie die operative Verantwortung für unsere in Deutschland erbrachten Dienstleistungen tragen und diesen Bereich entsprechend der Unternehmensziele weiterentwickeln.

Zu Ihrer zukünftigen Verantwortung gehören:
  • Führung und Steuerung unserer Teams für Patientenbetreuung, Krankenhaus-Koordination und Rechnungsprüfung in Deutschland
  • Koordination von Subunternehmern und deren Qualitätskontrolle
  • Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse inklusive Erstellung, Umsetzung und Sicherstellung von Standardarbeitsanweisungen (SOP’s) für interne Abläufe und Schnittstellen zu B2B-Partnern, Dienstleistern und Subunternehmern
  • Enge Zusammenarbeit mit den MEDIGO-Abteilungen Product, Data Science und IT bei der kontinuierlichen Optimierung interner Prozesse sowie der Entwicklung neuer Produkte mit engem Bezug zum operativen Geschäft
  • Unterstützung des C-Levels (Chief Medical Officer, Chief Operating Officer, Chief Commercial Officer) im Management unseres Leistungserbringer-Netzwerks in Deutschland, der Beziehungspflege zu A-Kunden und im Rahmen von B2B-Kundenakquise
Folgendes Profil bringen Sie idealerweise mit:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Business Engineering oder einem verwandten Bereich (Diplom oder Master bevorzugt)
  • 8+ Jahre Berufserfahrung im Beratungswesen, in der Krankenhausmanagement/ -administration und/oder bei einer Krankenversicherung
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie einen überzeugenden, klaren und analytischen Kommunikationsstil
  • Solide Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie Zusammenarbeit mit Subunternehmern
  • Expertise und nachweisbare Erfahrung in Prozessoptimierung (Weiterbildung in Six-Sigma oder vergleichbaren Methoden von Vorteil)
  • Eine starke Affinität für IT- und CRM-Systeme inklusive Erfahrung in der Erstellung technischer Spezifikationen
  • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, pragmatisch und pro-aktiv - bei täglichen Herausforderungen sind Sie Teil der Lösung
  • Sie haben bereits erfolgreich mit Senior-und C-Level-Positionen zusammengearbeitet, fühlen sich in einem internationalen Arbeitsumfeld Zuhause und beweisen interkulturelles Fingerspitzengefühl
Dies bieten wir Ihnen:
  • Frischer Wind für Ihre Karriere - MEDIGO ist das erfolgreichste deutsche Startup im digitalen Medizintourismus und wird durch einflussreiche VCs wie Accel Partners unterstützt
  • Sie haben einen direkten Einfluss auf die Geschäftsstrategie und -umsetzung und gestalten unseren Unternehmenserfolg täglich aktiv mit
  • Sie profitieren von einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die eine “Can-Do-Mentalität” sowie kurze Entscheidungswege fördert
  • Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket inklusive Firmenanteilen und die Möglichkeit Ihre Karriere entsprechend des geplanten Unternehmenswachstums weiterzuentwickeln

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