Key Account Manager international Optoelectronics (m/w) für unseren Standort Berlin

Jenoptik

Thu, 05 Jan 2017 17:55:41 GMT

Description

Im Rahmen der Zielsetzungen der Business Unit Industry ist der Stelleninhaber verantwortlich für das Kundenbeziehungsmanagement. Dies umfasst Beratung der Kunden, Verkauf der Produkte, Erstellung von Angeboten, Auftragsbearbeitung, Vertragsprüfung und Forderungsmanagement sowie Pflege des SAP CRM-Systems mit dem Ziel, die Kundenakquise und –betreuung im Vertriebssegment optimal zu unterstützen.
  • Erhebt und erfasst die für ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement relevanten Daten und wertet diese periodisch aus (CRM Opportunity Management, Vertriebscontrolling)
  • Unterstützt beim Direktmarketing der Produkte und Dienstleistungen
  • Stellt die umfassende Beratung der Interessenten und Kunden sicher
  • Pflegt eigene Kontakte zu in- und ausländischen Kunden
  • Führt Angebotskalkulationen durch und wertet die Einhaltung der Annahmen regelmäßig aus
  • Erstellt Angebote für Standard- und kundenspezifische Produkte und Leistungen unter Berücksichtigung der technischen und kommerziellen Vorgaben
  • Koordiniert die Zusammenarbeit zwischen Technischem Vertriebssupport, F&E und dem Bereich Operations bzgl. der Anfragenbearbeitung bzw. Auftragsabwicklung
  • Klärt auf und informiert die Kunden über Terminabweichungen
  • Ist zentraler Ansprechpartner des Segments Optoelektronik für Kunden und Interessenten
  • Ist für die Einhaltung der Kreditlimits der Kunden im Segment und für das Forderungsmanagement verantwortlich
  • Stellt im Bedarfsfall ein effizientes Kundenkonfliktmanagement sicher
  • Internationale Kundenakquise
Wir erwarten von Ihnen:
  • Ein erfolgreich abgeschlossenes ingenieur- oder naturwissenschaftliches Studium
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von internationalen Großkunden
  • Erfahrungen im Vertrieb kundenspezifischer, erklärungsbedürftiger technischer Produkte bevorzugt im Bereich Kunststofftechnologie und/oder Optik
  • Sehr gute Branchenkenntnisse in Optoelektronik in den Bereichen LED-Technologie, Beleuchtung und Sensorik
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Eine ausgeprägte Vertriebskompetenz gepaart mit ausgeprägter Kunden- und Marktorientierung
  • Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick sowie Überzeugungskraft
  • Ein hohes Maß an Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit

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